Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.

Si nous connaissons un volume important de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Cela peut également être le cas pour des demandes de personnalisations particulières. Nous vous informerons par e-mail si cela se produit.

Frais et délais d'expédition

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Délais de livraison estimés :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables après expédition
• Corse et DOM-TOM : 5 à 10 jours ouvrables après expédition

Personnalisation

Nos produits étant personnalisés selon vos souhaits, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 2 à 3 jours pour la création de votre article unique.

Suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en ligne.

Problèmes de livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à maisonbloomcreation@hotmail.com avec votre numéro de commande.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client.